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Mostrando postagens de 2020

Uma plataforma completa para Atendimentos Digitais

O Atendo é uma plataforma de atendimento gratuita que tem por objetivo ser leve e descomplicada para empresas de qualquer segmento ou porte. Através de tecnologias modernas as empresas podem oferecer aos seus clientes um atendimento mais acessível e organizado. Na grande maioria das vezes as empresas de pequeno a médio porte, ainda utilizam outros apps de chat para atender seus clientes, porém ao misturar seus contatos pessoais com os empresariais, muitas vezes alguns atendimentos não são concluídos com sucesso ou até se perdem no meio de tantas conversas e grupos. O Atendo, oferece muito mais do que um chat personalizado De acordo com a necessidade de cada empresa, o sistema oferece uma série de ferramentas que se usadas em conjunto transformam o atendimento em algo muito mais agradável para o cliente e muito mais organizado para o profissional. Funcionalidades como histórico de atendimento, necessário para empresas de qualquer tamanho, e até mesmo a funções como tradução mu...

Tecnologia PWA

  O PWA é o mais moderno e leve estilo de aplicação atualmente. Essa metodologia de desenvolvimento de software permite que você o use com todas as vantagens dos aplicativos tradicionais, porém esse formato não é um app nativo, ou seja, não é necessário baixá-lo da loja e instalar no seu smartphone ou computador para usar. Isso faz com que você possa acessar sempre que necessário sem ocupar espaço na memória do seu aparelho. Assim como os modelos tradicionais de aplicativo, os PWAs dão a opção de fixar um ícone na tela inicial, mantendo assim a praticidade do uso. 

Agilidade no atendimento ao cliente

Todas as empresas bem-sucedidas têm uma coisa em comum: elas colocam o seu cliente em primeiro lugar. E o dito “a primeira impressão é a que fica” nunca foi tão valioso nesse mundo louco da concorrência cada vez mais acirrada. Mas assim como sua empresa tantas outras também estão tentando de tudo para fazer o cliente se sentir valorizado. E é aí que entra o Atendo. Uma plataforma de atendimento que liga você ao seu cliente de maneira mais humanizada e pessoal. O sentir-se importante, no ponto de vista de quem “frequenta” sua empresa, é o caminho mais rápido para que você consiga não somente atrair sucesso, como atrair indicações. Além de trazer mais agilidade no atendimento, a plataforma consegue dar ao cliente uma segurança de saber que não precisará passar por aquele processo chato de repetir todo o seu problema a cada novo atendente. Com um sistema de transferência de atendimento interno, o histórico da conversa chega ao novo atendente juntamente com o cliente que lhe foi tra...